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隐私政策

最后更新时间:2026年7月20日

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一、我们收集的信息

1.1 账户信息

当您注册账户时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于身份验证和账户安全。您还可以选择提供用户名等额外信息。

1.2 使用信息

当您使用我们的AI客服服务时,我们会收集:

1.3 Chrome插件信息

我们的Chrome浏览器插件会在您授权的电商平台页面上运行,收集当前聊天页面中的买家消息,用于生成AI回复建议。插件不会收集您的浏览器历史记录、Cookie或其他网站的浏览数据。

二、我们如何使用信息

三、信息的存储和保护

您的数据存储在中国大陆的阿里云服务器上。我们采用行业标准的加密、访问控制和物理安全措施来保护您的数据。所有网络通信均通过HTTPS/TLS加密传输。密码使用bcrypt单向哈希存储,永远不会以明文形式保存。

四、信息的共享和披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形中,我们可能会共享您的信息:

五、您的权利

您有权:

如需行使上述权利,请通过官网联系方式与我们联系。

六、Cookie和类似技术

我们的网站使用必要的Cookie来维持会话状态和身份验证。我们不使用第三方跟踪Cookie或广告ID。您可以在浏览器设置中管理Cookie偏好。

七、未成年人保护

我们的服务不面向16周岁以下的未成年人。如果您是未成年人的监护人,发现未成年人未经您同意使用了我们的服务,请与我们联系。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将以站内通知或邮件方式告知。变更后的政策一经发布即生效。

九、联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:

官网:https://www.yanmogenrot.com